6年連続!!世界一綺麗な羽田空港を支える一人の女性

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羽田空港空港

皆さんご存じ東京都にある日本最大の空港です。

東京国際空港、通称【羽田空港です】

羽田空港
羽田空港

一日21万人も利用する巨大なエアポートです。

巨大な空港羽田空港ですがイギリスに拠点を置く
【スカイトラックス】という会社が毎年発表する

【ザ・ワールド・クリーネスト・エアポート】
空港ランキングで6年連続世界一

羽田空港は6年連続【世界一綺麗な空港】に選ばれています。

スカイトラックスとは世界中の空港や航空会社を対象に
さまざまな指標からランキングを発表している会社です。

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世界一綺麗な羽田空港を支える【環境マイスターの存在】

巨大なエアポート【羽田空港】

6年連続で世界一綺麗な空港として君臨する
にはもちろん理由があります。

羽田空港内日本橋
羽田空港内日本橋

普段私たちが当たり前のように使っている空港ですが
いつも綺麗な事に気付いていましたか??

羽田空港は常に綺麗な空港なのであまり意識してない
のかもしれません。

当たり前に綺麗な空港を維持できているのは
一人の女性の存在が大きく関係しています。

新津春子さんという女性です。

初めて聞く方が多いかもしれませんが
羽田空港でただ一人しかいない【称号】の持ち主なのです。

【環境マイスター】
約700名いる清掃員の指導者です。
羽田空港でただ一人しかこの称号を持っていません。

新津さんは清掃のプロとしてメディアでも度々登場します。



新津春子さんのプロフィール】
中国残留日本人孤児二世として中国瀋陽に生まれました。
残留孤児というだけで日本でも中国でも
いじめにあっていたそうです。

17歳の時父の勧めで日本に移住してから家計を助けるため
清掃のアルバイトを始めました。

日本語があまり理解できなかったので清掃の仕事を選んだそうです。

そこから人生の転機が訪れます!!

【全国ビルクリーニング技能競技会】最年少日本一に輝き
日本空港テクノに勤務するようになります。

お客様がいるからこそ羽田空港は世界一綺麗な空港

羽田空港を訪れて、いつも思うことは常に綺麗という事です。

羽田出発ロビー
羽田出発ロビー

普通のスーパーやデパートでは清掃員は影の存在です。

しかし!!

羽田空港の清掃員は表舞台に立っています。

影の存在ではなく表舞台に立っていることが清掃員の
モチベーションにもつながります。

空港を訪れるお客様の質問に答えられるよう教育もされています。

お客様が搭乗口や電車などの乗り場がわからない場合などにも
すぐに答えてくれます。

お客様からも【ありがとう】とよく言われるそうです。

お客様をおもてなしする心が隅々の清掃にも
表れているのかもしれません。

羽田空港が6年連続で世界一綺麗な空港になれた理由は
大勢の人数で一生懸命清掃しているからではありません。

清潔さを維持するチェック体制がしっかりしているからです。

普通スーパーやデパートでは決まった時間にトイレ掃除やフロアー清掃
をするだけです。

羽田空港では清掃員とは別に空港内を巡回して、汚れている場所を
チェック
するスタッフもいます。

ゴミが落ちていればもちろん自分で拾いますが
床が汚れている場合などは即連絡を入れ近くにいる清掃員は
持ち場を離れ支持された場所に向かい清掃しています。

普段は気にしませんが、遊びに行く場所、デパートなど
必ず清掃員がいます。

色々な施設を利用する私たちも感謝しなくてはいけませんね

羽田空港が綺麗からこそ旅が楽しい

羽田空港案内板
空港案内板

仕事や旅行で空港を訪れた時、清潔感の無い空港だと
その時点で嫌な気分になります。

空港に入った瞬間で空の旅の快適さが変わります。

普段から綺麗な羽田空港を利用させてもらっているので
そんなことは考えたことはありませんが、空港が
汚いと確かに不愉快な気持ちになり、飛行機の旅が台無しに
なりますね。

羽田空港のエントランスに次の言葉を記した
モニュメントがあるそうです。

【PAX INTRANTIBVS SALVS EXEVNTIBVS】
訪れる人に安らぎ、去り行く人にしあわせを

この言葉通りの空港が羽田空港です。

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